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抓准三大要点 打一场漂亮的“微”营销战役

【建材】作为一种新兴的交流工具，微博、已经潜入了我们的大众生活，正在悄然改变着我们获取信息和交流沟通的方式。在重视消费培养、用户体验的时代里，各行各业也开始广泛应用微博、展开更精准的营销。随着微博、的兴起，地板企业营销模式从单向度、广范围的撒转向互动式、精准定位。各家地板企业纷纷注册微博、，在这片新兴战场上，各显神通吸引客户、塑造公众形象。如何打一场漂亮的微营销战役，笔者认为应做到以下三点：　　　　选择个性化推广方式　　　　微博、可以把文本内容、图片展示、语音客服整合为一体，其信息量和吸也不会因此做出赔偿引力将强于任何一种单一的内容传播方式。微博、还提供了很多应用，比如漂流瓶、位置签名、二维码、开放平台、语音信息和公众平台，地板企业可以根据这些应用特点，选择个性化的推介方式。如大众化的产品，可以放在微博开放平台和公众平台，达到传播广度的效果；地域性或个性化的产品信息，更适合使用推送到特定的客户，达到传播精度的效果；如果是品牌形象推介，可以使用多媒体手段，甚至配合类似漂流瓶这样的小游戏，更好地吸引地板客户关注。　　　　保持适当的频率　　　　微博、的特点更像一把双刃剑，由于微营销属于许可式的，只有在得到用户关注后，品牌才可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。如果地板企业微博、频繁推送无价值的信息，那么这些信息对客户就是噪音，反而引起客户反感,一旦账号遭到客户删除，会损害品牌形象。正如有媒体所说：提供价值，而非吸引眼球，这是的态度，也是它能否成功的关键。地板企业不需要频繁推荐信息，每天一、两条足以，保持适当频率，内容应是客户关注的生活小窍门、地板保养知识等方面，事实证明，信息越与客户生活相关度越高，该账号对客户的粘合度就越大。　　　　提升与客户的互动　　　　在微博、上，地板企业直接发布新产品或公布企业相关动态，用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题，或回答用户疑难问题的形式，获得的传播和互动效果比较好。因此，微博内容切忌全部都是产品推荐的硬推广，可以增加一些体现公益形象或娱乐元素的内容，以降低用户对微营销的反感度。在进行地板产品促销推荐时，可通过发起话题或回答用户疑问的形式；对用户的疑难问题和建议，地板企业需积极参与回复讨论，以形成良好的互动交流平台，避免形成一种单向交流。针对地板企业微博、的维护，不应仅是一个管理员的职责，可引导地板企业内部员工多关注银行微博、，并参与互动，以提升电力市场化改革整体陷于停滞。企业与客户之间的交流氛围。