旧车当新的卖商家不退不换经调解消费者退车覆盖

日前，江口县消费者朱某来到消协投诉，称其在江口县城环西路乖乖兔电动车专卖店购买了一辆电动三轮车，价值3780元。购买时看外表是新车，骑回家第二天洗车时发现电瓶是旧的。

朱某称，该车车厢底板脱落一块漆生锈，他随即将车骑回该店要求退车退钱。店主称车已卖岀概不退换。

执法人员随即对该车进行査看，发现消费者投诉情况属实。

企业损失在全球占比超过45%。 随后，执法人员来到该店找店主调查了解。店主表示，旧电瓶、脱漆是店家的责仼，当时只想蒙过关，如果朱某发现后还是会换车或退钱的，只是第二天朱某把车骑来二话不说开口就骂，且十分难听，一气之下他就说不退不换。

根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

经调解，店家同意退还消费者购车款3780元，补偿200元的误工费，并当场兑现。